Digital retail 2023

Сладкая жизнь – крупнейший дистрибьютор продуктов в России, который на данном этапе развития делает большие ставки на цифровую трансформацию ритейла и в целом развитие IT-направления в рамках Холдинга.

На сегодняшний день крупные компании страны стремятся создавать свою собственную экосистему, чтобы быть максимально независимыми от внешнего рынка и оперативно реагировать на меняющиеся условия игры. Сладкая жизнь – не исключение.

Именно поэтому в 2021 году было принято решение о создании в рамках Холдинга IT-компании 1221Системс. Сейчас состав компании насчитывает более 200 сотрудников: это IT-специалисты всей группы компаний, которые занимаются как поддержкой внутренней инфраструктуры, так и созданием новых продуктов в области мобильной и веб-разработки.

За год работы компании было решено не мало кейсов в области автоматизации бизнеса, геймификации в ритейле, перехода на различные автоматизированные системы учета, налажена работа с большими данными, запущена активная работа в области машинного обучения и искусственного интеллекта.

Всё это стало поводом для проведения первой в холдинге IT-конференции DIGITAL RETAIL 2023. Основной задачей мероприятия стал обмен опытом, стандартизация подходов в IT-решениях, погружение в области, в которых сейчас ведется собственная активная разработка (информационная безопасность, видеонаблюдение, большие данные).

Программа мероприятия оказалась насыщенной: 16 выступлений спикеров, а также крайне важный блок ответов на вопросы сотрудников от топ-менеджмента ГК Сладкая жизнь. Выступления спикеров были разбиты на несколько блоков.

Реальные кейсы холдинга, развитие мобильных приложений для внешнего и внутреннего пользователя, автоматизация логистических путей, использование приёмов геймификации для повышения лояльности и вовлеченности клиентов, создание виртуальных складов и внедрение партионного учета.

Также было крайне полезным выступление спикера из компании Яндекс, который рассказал про Яндекс Маршрутизацию - технологию для оптимизации «последней мили». Именно этот блок позволил коллегам обменяться опытом в решение насущных проблем производства, работы складов, учёта товаров и многого другого.

Второй блок был посвящён информационной безопасности. Коллеги из Сбера и ДИТ г. Москвы рассказывали о том, как устроена система ИБ в компаниях страны, какие угрозы и атаки на сегодняшний день могут ожидать крупных игроков, насколько важно помнить о защите персональных данных.

Особенный интерес вызвало выступление спикера из ДИТ г. Москвы про то, как организована в столице система общего видеонаблюдения, как это позволило решать проблемы во время чемпионата мира по футболу, во время пандемии, чем помогает нашему обществу система видеоконтроля.

Третий блок был посвящён трендам и технологиям, которые невозможно сейчас игнорировать. Возможности и особенности работы нашумевшего Chat GPT, который уже активно используется в работе 1221Системс,

автоматизация текстовой и голосовой коммуникации с пользователями с помощью технологии Яндекс.SupportAI, работа с большими данными и искусственным интеллектом во благо ритейла.

Особенный отклик вызвал у слушателей блок ответов от генеральных директоров всего холдинга на вопросы, которые задавали сами же сотрудники. Сильный руководитель, который вот уже 30 лет успешно строит и развивает свой бизнес – вот важный мотивирующий фактор. Коллеги хотели знать многое, начиная с того, о чём мечтают наши руководители, заканчивая планами на будущее, в каком направлении двигаемся мы и к чему стремимся. Директора компаний честно, а где-то с юмором

рассказывали о тех проблемах, с которыми столкнулись последнее время: санкционный уход поставщиков и разработчиков IT-решений, отток людей из страны, ограничения, наложенные пандемией, жёсткая конкуренция в ритейле и многое другое. Но всё это не помешало Сладкой жизни развиваться, открывать новые территории, расширять штат, увеличивать обороты, строить склады и распределительные центры по всей стране, создать свою собственную IT-компанию 1221Системс.

О важности команды говорила и HRD 1221Системс. Как может выжить и показать яркий старт маленький и никому не известный стартап? В компании смогли выстроить систему ценностей и приоритетов, которые позволяют сотрудникам активно влиять на рабочие процессы, открыто предлагать свои идеи, развиваться за счёт индивидуальных планов развития, строить свою карьеру благодаря росту проектов

в компании, формировать свою команду мечты, применять современные технологии и пробовать себя в новых ролях. Рост команды в 1,5 раза за первый квартал 2023 года – хороший показатель того, что компания может стать привлекательной для рынка соискателей, даже не имея громкого имени.

На данный момент глупо отрицать, что погруженность в IT-тренды позволяет автоматизировать бизнес, предугадывать потребности и запросы клиентов, налаживать работу с контрагентами, оптимизировать работу с персоналом, быть уверенными в завтрашнем дне.

Конференция позволила коллегам убедиться в том, что Сладкая жизнь держит курс на развитие собственной IT-среды и своих продуктов, а 1221Системс на данный момент является ядром, объединяющим эти стремления. За год работы мы достигли многого: разработка 13 внутренних

проектов, более 60 высоко квалифицированных сотрудников, использование современных технологий, прозрачные планы на будущее, одним из которых является выход на внешний рынок. Уже сейчас мы готовы предложить решения в области разработки рекомендательных систем, поисковых систем для ритейл-бизнеса, разработки веб-сервисов и мобильных приложений.

И это только начало, всё самое интересное и важное впереди!